Splunk AppDynamics : MDS테크

디지털 경험을 혁신하는 인텔리전트 APM 솔루션

Splunk AppDynamics

Splunk AppDynamics는 애플리케이션의 성능을 실시간으로 모니터링하고, 장애의 원인을 신속하게 파악해 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하는 APM 솔루션으로 사용자 경험부터 인프라, 코드 수준까지 전체 환경을 가시화하며, 이상 징후를 조기에 감지해 사전 대응을 가능하게 합니다.

하나의 플랫폼에서 IT 운영과 개발팀이 긴밀히 협업함으로써, 디지털 서비스의 성능을 최적화하고 고객 경험을 극대화합니다.

특징 Features

애플리케이션 성능 모니터링 (APM)

실시간 트랜잭션 흐름 추적을 통한 성능 병목 지점의 정확한 식별

코드 수준까지 내려가는 딥 다이브 분석을 통한 근본 원인 파악

사용자 요청 단위의 성능 측정으로 문제 발생 구간의 가시화

오류 발생 시 전체 호출 스택 제공을 통한 문제 지점의 신속한 탐지

엔드유저 경험 분석 (EUM)

실제 사용자와 브라우저 기준의 응답 시간 측정을 통한 UX 품질 파악

지역, 디바이스, 브라우저별 사용자 경험 분석 기능 제공

페이지 로드 시간, 클릭 응답 지연 등 프론트엔드 성능 데이터 수집

비즈니스 연계 가시성 (Business iQ)

애플리케이션 성능이 비즈니스 트랜잭션에 미치는 영향 분석

주요 KPI와 연동된 실시간 비즈니스 성과 지표 시각화

SLA 위반 여부를 실시간으로 추적하는 자동 알림 구성

장애가 비즈니스 매출에 미치는 영향을 계량화한 인사이트 제공

인프라 및 클라우드 모니터링

서버, 컨테이너, 클라우드 리소스 상태를 함께 연계한 통합 모니터링 가능

CPU, 메모리, 네트워크 병목 등을 감지하는 리소스 기반 알림 구성

인프라 이상 탐지와 APM 데이터를 연결한 종단 간 분석 제공

클라우드 리소스를 자동 인식하고 성능 지표를 기반으로 상태를 추적하는 운영 최적화 기능

AIOps 및 자동화 분석

머신러닝 기반의 이상 탐지로 수작업 없이 문제 상황의 선제적 파악

이벤트 상관분석을 통한 경보 노이즈 제거와 우선순위 지정

예측 분석을 활용한 성능 저하 및 장애 가능성 조기 감지

자동 조치 또는 외부 시스템 연동을 통한 대응 프로세스 최적화

통합 대시보드 및 알림 기능

비즈니스, 성능, 인프라 데이터를 아우르는 직관적인 시각화 구성

실시간 알림 설정을 통한 장애 발생 시점의 즉각적인 대응 유도

맞춤형 KPI 뷰를 제공하는 사용자 정의 대시보드 설정

모바일 및 웹 환경에서도 접근 가능한 모니터링 인터페이스 제공

기능 Functions

애플리케이션 성능 분석

애플리케이션 성능 분석

비즈니스 트랜잭션 단위로 요청을 추적하고 병목 지점을 분석하는 코드 수준 성능 진단 기능

지연 시간, 오류율, 호출 횟수 등의 메트릭을 기반으로 문제 영역을 식별하는 모니터링 기능

자동 수집된 스냅샷을 활용하여 병목 현상 발생 시점의 호출 흐름을 시각화하는 트랜잭션 분석 기능

Java, .NET, Node.js 등 다양한 언어의 애플리케이션을 지원해 이기종 시스템 통합 모니터링 가능

엔드유저 모니터링

엔드유저 모니터링

사용자의 탭 선택, 스와이프, 클릭 등의 행동을 추적하여 UI/UX 최적화나 사용자 행동 흐름 분석 지원

실제 사용자의 브라우저와 모바일 앱에서 발생하는 성능 데이터를 수집하는 클라이언트 측 추적 기능

페이지 로딩 시간과 상호작용 지연 등을 측정하여 사용자 경험 품질을 평가하는 지표 기반 분석 기능

사용자 여정에서 이탈이 발생하는 구간을 파악하는 전환율 기반 퍼널 분석 기능

비즈니스 인사이트 분석

비즈니스 인사이트 분석

애플리케이션 성능이 비즈니스 트랜잭션에 미치는 영향을 분석하는 데이터 연계 기능

SLA 및 SLO 위반 여부를 기준으로 운영 상태를 진단하는 정책 기반 평가 기능

매출, 거래 수, 전환율 등의 실시간 지표를 추적하는 KPI 중심 비즈니스 가시화 기능

문제 발생 시 비즈니스 지표 변화와 연동하여 인과 관계를 분석하는 상관성 기반 진단 기능

지역, 디바이스, 브라우저 유형에 따른 사용자 경험의 차이를 시각적으로 비교 분석할 수 있는 사용자 환경 분석 기능

인프라 및 클라우드 통합 모니터링

인프라 및 클라우드 통합 모니터링

트랜잭션과 연계하여 서버 스택에 대한 정보를 제공하여 문제에 쉽게 접근 가능하도록 함

전체 서버들의 상태 및 리소스 서버 리소스 모니터링 - CPU, 메모리, 스토리지, 네트워크

서버내에서 수행되는 모든 프로세스들의 세부 정보 - CPU, 메모리 사용하는 Top 10 프로세스 정보 등

AppDynamics 에이전트가 설치 되지 않은 대상의 HTTP 서비스 성능 모니터링

AWS, Azure 등 클라우드의 정보 및 컨테이너, K8s 등의 CI/CD 관련 정보 제공

AIOps 및 이상 탐지

AIOps 및 이상 탐지

머신러닝을 기반으로 예외적인 성능 변화를 탐지하는 이상 감지 기능

이벤트 상관분석을 통해 불필요한 경보를 제거하고 주요 알림만 분류하는 자동 필터링 기능

예측 모델을 활용해 성능 저하 가능성을 사전에 식별하는 선제적 진단 기능

Root Cause를 자동 분석하여 운영자의 대응 속도를 높이는 지능형 원인 분석 기능

알림 및 대시보드 구성

알림 및 대시보드 구성

사용자 정의 임계값을 기준으로 성능 이상을 감지하고 경고를 전송하는 알림 자동화 기능

비즈니스 및 기술 메트릭을 통합해 실시간으로 시각화하는 대시보드 설계 기능

팀과 서비스 단위로 대시보드를 분리 구성할 수 있는 역할 기반 시각화 기능

KPI 중심의 성능 모니터링을 위한 맞춤형 위젯 배치 및 뷰 구성 기능

장점 Advantages

실시간 문제 탐지 및 대응 속도 향상

실시간 성능 모니터링을 통해 문제를 즉시 인식하고, 자동 알림 시스템으로 빠른 대응을 가능하게 하는 기능

성능 저하가 발생할 때 실시간으로 경고를 보내 신속한 문제해결 지원

신속한 문제 해결로 다운타임을 최소화하고, 운영 효율성을 향상

비즈니스와 성능의 연계로 더 나은 의사결정 지원

비즈니스 KPI와 성능 데이터를 실시간으로 연계하여 정확한 비즈니스 영향도 분석 제공

성능 저하가 비즈니스에 미치는 영향을 실시간으로 시각화하여 빠른 의사결정 지원

정확한 의사결정을 돕는 데이터 기반 분석을 통해 더 나은 성과 도출 기능

AI 기반 이상 탐지로 빠른 문제 예측 및 예방

AI와 머신러닝을 활용하여 성능 저하를 조기에 감지하여, 문제 발생을 사전에 방지

자동화된 원인 분석으로 문제의 근본 원인을 빠르게 식별 가능

축적된 데이터를 기반으로 학습을 하여 데이터를 패턴화하고 이상을 감지

사용자 경험 최적화로 고객 만족도 향상

실시간 사용자 데이터를 기반으로 페이지 로딩 시간과 응답 속도 최적화

다양한 디바이스와 브라우저 환경에서 일관된 사용자 경험을 제공

사용자 경험 최적화를 통해 고객 만족도와 브랜드 충성도 향상

SAP 환경 지원

SAP 환경에 대한 가시성과 성능 최적화 지원

ABAP 언어를 지원하는 유일한 APM솔루션으로 SAP로부터 인증 획득

SAP NetWeaver, S/4HANA 등 주요 SAP 시스템의 성능 상태를 통합적으로 추적할 수 있는 전방위적 모니터링 지원

SAP 내부 트랜잭션부터 외부 시스템 간 연동 지연까지 식별 가능한 엔드투엔드 성능 분석 제공

병목 지점 자동 감지 및 트랜잭션 흐름 시각화를 통한 문제 진단 시간 단축 가능

SAP 시스템과 비즈니스 KPI 간 연계를 통한 운영 최적화와 의사결정 지원

ABAP 소스코드까지 드릴다운하여 원인분석 가능

제 품문 의
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